AGBs
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Angebote der Firma Dai Golosi, insbesondere für:
• den Restaurantbetrieb (Speisen & Getränke vor Ort),
• Tischreservierungen (telefonisch, online oder persönlich),
• Take Away und Abholservice,
• Caterings sowie
• Veranstaltungen im oder außerhalb des Lokals.
Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erklären sich Kund:innen mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen Ihnen (Kund:in) und uns (Dai Golosi) kommt durch die Bestellung vor Ort, telefonisch, online oder per E-Mail sowie durch eine Reservierung oder Annahme eines Angebots zustande. Bei Sonderleistungen (z. B. Events, Buffets, Caterings) gelten schriftliche Vereinbarungen als bindend.
3. Reservierungen & Stornierungen
Tischreservierungen sind unverbindlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Gruppen ab 10 Personen bitten wir um schriftliche Bestätigung.
Stornierungsbedingungen für Gruppenreservierungen:
• Bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenlos.
• Weniger als 24 Stunden vorher: wir behalten uns vor, Ausfallskosten in angemessener Höhe zu verrechnen, insbesondere bei vorbestellten Speisen oder Menüs.
4. Veranstaltungen & Lokalmiete
Bei Exklusivbuchungen des Lokals oder Sonderveranstaltungen (z. B. Firmenfeiern, Geburtstage, Weihnachtsfeiern) gelten individuelle Vereinbarungen in Bezug auf:
• Mietdauer und Mindestumsatz,
• Menü- und Getränkeauswahl,
• Anzahl der Gäste,
• Anzahlung und Zahlungsfristen.
Stornobedingungen, falls nicht anders vereinbart:
• bis 7 Tage vorher: kostenlos
• 6–2 Tage vorher: 30 % Stornogebühr
• ab 24 Stunden vorher: 50–100 %, je nach Aufwand
Stornobedingungen Spezial Events
Unsere kulinarischen Spezial-Events im Restaurant "Dai Golosi" erfordern eine exklusive Planung, eine sorgfältige Vorbereitung sowie den Einkauf besonderer Zutaten. Da für diese Veranstaltungen nur eine begrenzte Anzahl an Plätzen zur Verfügung steht und diese an eine Vorauszahlung (Anzahlung) gebunden sind, bitten wir Sie um Verständnis für unsere verbindlichen Stornobedingungen.
Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinien ausschließlich für unsere organisierten Spezial-Events gelten:
• Kostenfreie Stornierung: Sie können Ihre Teilnahme am Event bis zu 10 Tage vor dem Veranstaltungsdatum kostenfrei stornieren. In diesem Fall wird Ihnen die geleistete Anzahlung vollständig zurückerstattet.
• Verspätete Stornierung (weniger als 10 Tage): Bei Stornierungen, die weniger als 10 Tage vor dem Event erfolgen, oder bei einer Reduzierung der gebuchten Personenanzahl behalten wir uns das Recht vor, die geleistete Anzahlung als pauschale Aufwandsentschädigung (Schadenersatz) einzubehalten, da ein kurzfristiger Weiterverkauf der Plätze in der Regel nicht mehr möglich ist.
• No-Show (Nichterscheinen): Bei vollständigem Nichterscheinen am Veranstaltungstag ohne vorherige Absage verfällt die Anzahlung zu 100%.
Wie Sie stornieren können:
Die Stornierung oder Änderung Ihrer Event-Reservierung kann ganz einfach über den Link in Ihrer resmio Bestätigungs E-Mail oder schriftlich per E-Mail an office@daigolosi.at erfolgen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer gemäß österreichischem UStG.
Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar. Online-Zahlung ist derzeit nicht möglich. Für Caterings und Veranstaltungen kann eine Anzahlung erforderlich sein.
6. Gutscheine
Gutscheine von Dai Golosi sind 5 Jahre gültig und können nicht in bar abgelöst werden. Bei Verlust oder Diebstahl übernehmen wir keine Haftung.
7. Take Away & Catering
Bei Bestellungen zum Mitnehmen oder für Caterings haften wir nur für die ordnungsgemäße Zubereitung und Übergabe. Die Verantwortung für Transport, Kühlung und Verzehr liegt nach Übergabe bei der Kundschaft.
8. Allergene & Unverträglichkeiten
Unsere Speisekarten weisen deklarationspflichtige Allergene gemäß LMIV aus. Bitte informieren Sie unser Personal über bekannte Unverträglichkeiten – wir bemühen uns um Rücksichtnahme, können aber eine Kreuzkontamination nicht vollständig ausschließen.
9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden. Für verlorene oder beschädigte Gegenstände im Lokal übernehmen wir keine Haftung.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter Datenschutz
11. Widerrufsrecht
Da es sich bei unseren Leistungen überwiegend um Dienstleistungen im Bereich Gastronomie und Freizeitgestaltung handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für kurzfristig gebuchte Reservierungen oder Veranstaltungen (§18 FAGG).
12. Gerichtsstand und Rechtswahl
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist das sachlich zuständige Gericht in Wien, sofern keine zwingenden Konsumentenschutzbestimmungen entgegenstehen.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.